Certificação de segurança da Tailândia
A Tailândia começou a implementar um novo “Selo de Viagem Segura da Tailândia” para fortalecer a confiança dos turistas chinesesem meio às crescentes preocupações com a segurança.
Em particular, a Autoridade de Turismo da Tailândia (TAT) deu início ao projeto de certificação de hotéis, shoppings, restaurantes e operadoras de turismo. O recebimento da certificação de segurança significa que eles atendem aos padrões de segurança.
De modo geral, a iniciativa visa a reconstruir a confiança entre os visitantes chineses após os incidentes que levaram à queda do turismo. Especificamente, o polêmico sequestro do ator chinês Wang Xing teria ocorrido enquanto ele visitava a Tailândia no início de 2025.
“À medida que o pico das viagens de verão se aproxima, a introdução de um sistema de certificação de segurança pode tranquilizar as famílias e os jovens viajantes preocupados com a segurança e ajudar a impulsionar a recuperação da receita do turismo”, observou Hu Qimu, secretário-geral adjunto do Forum 50 for Digital Real-Economies Integration, em uma entrevista ao The Nation.
Antes da Golden Week
De acordo com o TAT, as empresas podem começar a se inscrever em julho. Em agosto, os estabelecimentos certificados receberão o selo.
Notavelmente, esse cronograma visa a Golden Week da China em outubro, um período crucial para viagens. As empresas que atenderem aos critérios – como instalações seguras, pagamentos seguros, habilidades de comunicação da equipe e transporte acessível – receberão a certificação.
Além disso, o programa se baseia na certificação SHA (Safety and Health Administration) existente. Mais de 50.000 operadoras de turismo tailandesas já são certificadas pela SHA, o que facilita a integração do novo selo de segurança.
Crise no turismo gera estratégia de segurança
Embora a Tailândia tenha recebido 16,61 milhões de turistas internacionais no primeiro semestre de 2025, apenas 2,17 milhões eram da China.
Esse número caiu em relação ao mesmo período do ano passado, empurrando a China para o segundo lugar, atrás da Malásia, como a principal fonte de turismo da Tailândia.
Em resposta, a TAT espera que o selo de certificação de segurança atraia mais 4,7 milhões de visitantes chineses até o final do ano. Agora, a meta é de 6,9 milhões de chegadas de chineses em 2025.
É importante ressaltar que o selo se concentra em aliviar os receios das famílias e dos viajantes independentes livres (FITs), dois segmentos importantes entre os turistas chineses.
De modo geral, as operadoras de turismo receberam bem a iniciativa. Elas observam que a visibilidade da certificação seria crucial, especialmente nas principais cidades e centros turísticos.
Viagem “metade tailandesa” com soluços
Embora a certificação tenha como objetivo abordar as questões de segurança, o apoio ao turismo doméstico da Tailândia também enfrentou problemas iniciais.
Em 1º de julho, o programa de subsídios “Half-Half Thai Travel” travou no lançamento, afetando o acesso dos usuários. Consequentemente, a TAT rapidamente emitiu um pedido de desculpas e trabalhou para restaurar os serviços.
No entanto, a agência insiste que essa falha não afetará o lançamento do selo Safe Travel.
Além disso, uma forte campanha de marketing para outubro está em andamento. Especificamente, ela contará com empresas certificadas em plataformas digitais chinesas e agências de viagem.
Perspectivas para o selo de segurança de viagem
A Tailândia está apostando na confiança, e não apenas em descontos, para reconquistar os viajantes chineses.
Com o novo selo Safe Travel, o governo sinaliza seu compromisso com a segurança e a qualidade. Se sua implementação ocorrer de acordo com o planejado, poderá restaurar a confiança e impulsionar as chegadas no segundo semestre de 2025. Sendo assim, espere uma coordenação mais rígida entre os setores público e privado para tornar o selo visível e valioso.
Enquanto os turistas chineses consideram seus planos para a Golden Week, a Tailândia está trabalhando duro para recuperar seu lugar como um destino confiável.